La téléassistance : une conception de travail différente et similaire entre les secteurs privé et associatif - Université de Montpellier Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2015

La téléassistance : une conception de travail différente et similaire entre les secteurs privé et associatif

Résumé

Cette contribution s’attache à comprendre comment les différents acteurs d’un même secteur, ici la téléassistance peuvent se coordonner par le biais du SI au travers de la mise en place de compromis. Nous nous attachons à la compréhension des mécanismes de conflits du SI au sein de ce secteur afin de mieux percevoir qu’elles sont les compromis qui peuvent permettent l’établissement d’une coordination efficace.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-02086162 , version 1 (01-04-2019)

Identifiants

  • HAL Id : hal-02086162 , version 1

Citer

Gwenaëlle Lacoste. La téléassistance : une conception de travail différente et similaire entre les secteurs privé et associatif. 3ème Journée de Recherche Internationale Gestion des Entreprises Sociales et Solidaires - GESS 2015, Dec 2015, Paris, France. ⟨hal-02086162⟩
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