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Communication dans un congrès

Plus vite ou plus geek ? : Effets comparés de la pression temporelle chronique et de l’attitude envers la technologie sur le choix d’une formule de distribution

Résumé : A l’heure où la grande distribution argumente sur ses innovations technologiques self-service permettant au consommateur de “gagner du temps” (caisse express, self-scanning), cette recherche propose de comparer deux antécédents du choix par le consommateur de sa formule de distribution alimentaire: la pression temporelle chronique et le rapport à la technologie. Une enquête portant sur 289 répondants montre que seul le rapport à la technologie est explicatif du choix d’une innovation commerciale, contrairement à la pression temporelle, suggérant ainsi aux distributeurs de changer d’argumentation et d’accompagner les consommateurs dans leurs usages de ces technologies self-services.
Type de document :
Communication dans un congrès
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https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01488513
Contributeur : Louise Béraud <>
Soumis le : lundi 13 mars 2017 - 16:54:57
Dernière modification le : lundi 30 novembre 2020 - 09:52:19
Archivage à long terme le : : mercredi 14 juin 2017 - 15:08:19

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6.-Plus-vite-ou-plus-geek.-And...
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  • HAL Id : hal-01488513, version 1

Citation

Andréa Gourmelen, Jeanne Lallement. Plus vite ou plus geek ? : Effets comparés de la pression temporelle chronique et de l’attitude envers la technologie sur le choix d’une formule de distribution. 18e colloque international Étienne Thil, Oct 2015, Paris, France. ⟨hal-01488513⟩

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