La supply chain fournit un exemple d'entreprise virtuelle dans laquelle plusieurs organisations sont aujourd'hui étroitement impliqués dans un même réseau de relations formant une entité plus vaste qui les transcende en un tout organisé. La qualité des collaborations qui s'instaurent au sein de cette entité virtuelle apparaît comme un facteur critique de son efficacité. Si dans la littérature, comme dans le sens commun, la thèse d'un antagonisme entre confiance et contrôle est souvent avancé, les pratiques actuelles développés dans la gestion de la supply chain tendent à montrer que ces expériences de collaboration conjuguent intimement confiance et contrôle.