Approche relationnelle des actions au point de vente : les bénéfices perçus des dégustations, jeux et loteries en rayon - Université de Montpellier Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2015

Relational approach of in-store actions: Perceived benefits of tastings, games and lotteries

Approche relationnelle des actions au point de vente : les bénéfices perçus des dégustations, jeux et loteries en rayon

Résumé

Dans les hypermarchés, la tendance au retailtainment s’accompagne d’un nombre croissant d’actions mises en place par les marques qui peuvent être qualifiées de relationnelles. On peut se demander si celles-ci sont perçues comme telles par le consommateur en quête de lien. Sur la base d’une étude expérimentale manipulant le format d’action, cette recherche s’intéresse aux bénéfices perçus des actions au point de vente et à leur impact sur l’orientation relationnelle perçue de la marque. Les résultats montrent que les individus exposés aux dégustations, aux jeux et aux loteries perçoivent des bénéfices relationnels plus forts que ceux exposés aux réductions de prix. Ces actions influencent la perception d’un effort de la marque par le consommateur.
Fichier principal
Vignette du fichier
20160516134915_Approche_relationnelle_des_actions_au_point_de_vente.pdf (672.25 Ko) Télécharger le fichier
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
Loading...

Dates et versions

hal-01625971 , version 1 (30-10-2017)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01625971 , version 1

Citer

Sarah Mussol, Philippe Aurier, Gilles Séré de Lanauze. Approche relationnelle des actions au point de vente : les bénéfices perçus des dégustations, jeux et loteries en rayon. AFM, May 2015, Marrakech, Maroc. ⟨hal-01625971⟩
207 Consultations
304 Téléchargements

Partager

Gmail Facebook X LinkedIn More