Cet article propose une présentation de quelques résultats concernant les « situations problématiques » et les usages « prometteurs » d’un environnement hypermédia « ouvert ». L’analyse de l’activité des utilisateurs de cet environnement en situation réelle de formation a été menée à partir du cadre théorique et méthodologique du cours d’action. La description des cours d’action des utilisateurs fait apparaître une errance interprétée comme une perte de sens et une désorientation mais également une capacité des utilisateurs à « s’autoréférencer » et à exploiter de manière opportuniste les offres de cet environnement « ouvert ».