Right to Reply: Using Patient Complaints and Testimonials to Improve Performance in the NHS - Histoire et dynamique des espaces anglophones
Article Dans Une Revue Revue française de civilisation britannique Année : 2019

Right to Reply: Using Patient Complaints and Testimonials to Improve Performance in the NHS

Droit de réponse: Les plaintes et les témoignages de patients comme instruments d’amélioration de la performance du NHS

Louise Dalingwater
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Histoire et Dynamique des Espaces Anglophones

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Sciences de l'Homme et Société Science politique
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Louise Dalingwater. Right to Reply: Using Patient Complaints and Testimonials to Improve Performance in the NHS. Revue française de civilisation britannique, 2019, XXIV (3), ⟨10.4000/rfcb.4422⟩. ⟨hal-03866795⟩

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